• Log in

• Home
• Werking
• Contact

Het gebeurd regelmatig dat verkeerd geadresseerde post niet terug ontvangen wordt, of niet verwerkt wordt in de systemen van de verzender. Grote kans dat u de volgende keer weer hetzelfde adres aanschrijft met de verkeerde persoon.

Los van irritatie die deze onzorgvuldigheid opwekt, bestaat er ook nog de kans op een datalek. De communicatie is immers niet bedoeld voor de ontvanger.

Wat als er een eenvoudige en simpele manier is om uw postretouren onder controle te krijgen? Geen pallets of postzakken met verkeerd geadresseerde post terug ontvangen, maar direct online afhandelen, waarbij de (verkeerd geadresseerde) ontvanger zelf aangeeft waarom de post niet goed geadresseerd is.

Met Postretour.com is de afhandeling van uw retouren een stuk eenvoudiger geworden. Het enige wat toegevoegd hoeft te worden aan uw envelop of brief is een QR code. De ontvanger hoeft alleen de QR code te scannen, waarna direct de website van Postretour.com geopend wordt en door middel van selecties aangegeven kan worden waarom het poststuk verkeerd bezorgd is, met eventueel de mogelijkheid om wel het juiste adres door te geven.

Postretour.com heeft een bewezen track record op het gebied van het digitaal verwerken van postretouren. Postretour.com is ingezet in meerdere campagnes en heeft geleid tot verbetering van communicatie, vermindering van klachten en het cross sellen van producten, diensten of donaties Verkeerd geadresseerde post kan immers leiden tot het vinden van een nieuwe klant of donateur.

Onze missie: “Alle postretouren in de toekomst digitaal verwerkt”

Onze visie: “Maak het de ontvanger mogelijk simpel en snel een verkeerd poststuk aan te melden en te wijzigen”

Welke voordelen biedt Postretour.com:

• Real-time inzicht in uw retouren via het online portaal van Postretour.com
• Digitale afschriften van uw retouren worden direct in uw crm verwerkt
• Efficiënte besparing door de lagere fysieke postretour verzendkosten.
• Extra “clik to action” naar uw (actie)website (cross sell)
• (N)AW gegevens en QR code zijn direct gekoppeld, geen handmatige verwerking.

Het proces:

Nadat de mailing is verzonden en de ontvanger van het poststuk niet de juist geadresseerde is, kan de ontvanger de PR-code scannen en direct aangeven wat de reden van verkeerde adressering is. Ook kan de ontvanger Recht van Verzet aantekenen, zodat u de volgende keer alleen ontvangers selecteert die op uw boodschap zitten te wachten. Als de ontvanger wel geïnteresseerd is in de mailing kan deze direct door de PR-code te scannen de link volgen naar uw website. Zo werkt Postretour.com ook conversie verhogend. De verzender kan via de analyse knop direct kijken wat de status is van zijn mail actie en het retour bestand downloaden om dit te kunnen verwerken in zijn CRM. Meer weten? Wij informeren u graag. Neem vrijblijvend contact op via 088 – 835 70 00 of via info@cddn.nl. Wij kijken er naar uit u te mogen informeren.